Praėjus beveik dviem mėnesiams nuo audros, kuri dalį Lietuvos gyventojų ilgam paliko be elektros, Energijos skirstymo operatorius (ESO) pradėjo mokėti kompensacijas už laiku neatkurtą elektros tiekimą. Pranešimus apie priklausančias išmokas turėtų gauti beveik 80 tūkstančių vartotojų.
Vis dėlto kompensacijų procesas dar nebaigtas. ESO iš 13 tūkstančių gautų prašymų iki šiol išnagrinėjo maždaug pusę, nors mokėjimus už patirtus nuostolius pradėjo prieš pusantro mėnesio.
Po audros be elektros likęs Utenos meras Marijus Kaukėnas generatorių įsigijo, tačiau ir jis nebuvo pajėgus aprūpinti visų namų poreikių. Vienu metu buvo galima prijungti tik du prietaisus – pavyzdžiui, arbatinuką ir kaitlentę, boilerį ir kaitlentę arba kondicionierių ir kaitlentę.
Kompensacijos daliai gyventojų bus pervestos automatiškai
M. Kaukėno sodyboje elektros tiekimas buvo nutrūkęs dviem savaitėms. Gyventojams, kuriems ESO per 72 valandas neatkūrė elektros, bendrovė pradėjo siųsti laiškus apie skiriamas kompensacijas. Daugeliui jų papildomo prašymo teikti nereikės.
ESO atstovė Rasa Juodkienė paaiškino, kad daliai klientų pinigai bus išmokėti automatiškai, jei bendrovė jau turi jų sąskaitos duomenis. Kiti bus paprašyti nurodyti, į kokią sąskaitą turėtų būti pervesti pinigai.
Finansų ministerija rugsėjo pradžioje skaičiavo, kad kompensacijoms gali prireikti apie 6 milijonų eurų.
Tačiau ankstesni atsakymai daliai gyventojų sukėlė pasipiktinimą. Kai kurie žmonės, savaitę ar dar ilgiau gyvenę be elektros, buvo informuoti, kad kompensacija jiems nepriklauso, nes tiekimas esą buvo atnaujintas greičiau nei per tris paras.
M. Kaukėnas teigė, kad tokį atsakymą gavo ne tik jis, bet ir kaimynai, nors elektra jų namuose nebuvo ilgiau nei nurodyta.
Gyventojai teigia, kad ESO duomenys neatitiko tikrovės
Panašią žinutę gavo ir Utenos rajone gyvenanti Kotryna Kučinskaitė. Laiške buvo nurodyta, kad elektros tiekimas jos namuose atkurtas per tris paras, nors moteris tvirtino, kad iš tiesų tuo metu elektros nebuvo. Ši situacija ją labiau nustebino ir prajuokino dėl akivaizdaus neatitikimo nei supykdė.
Kur kas aštriau į ESO atsakymą reagavo vardo neviešinanti Ukmergės rajono gyventoja. Sužinojusi, kad kompensacija jai nepriklauso, moteris teigė ne kartą kreipusis į ESO elektroniniu paštu ir telefonu.
Jos šeimoje yra sergantis vaikas ir neįgali senolė, kurios lovai reguliuoti reikalinga elektra. Dėl dingusio tiekimo moteris patyrė ne tik nepatogumų, bet ir nuostolių: buvo prijungti du inkubatoriai, tačiau vieno iš jų nepavyko išsaugoti. Kitą įrenginį ji galėjo maitinti nuo automobilio akumuliatoriaus, o vieną elektros lizdą šeima stengėsi panaudoti visiems namų poreikiams.
ESO atstovė R. Juodkienė pripažino, kad tokiais atvejais galėjo įvykti techninė klaida. Sistemose buvo matoma, jog klientas turi elektrą ir yra įtampa, nors realybėje tiekimo nebuvo. Pasak jos, duomenis reikėjo papildomai patikrinti keliose sistemose.
Pranešimų apie nepriklausančią kompensaciją sulaukė ir dalis gyventojų, kurie elektros tiekimą bandė užtikrinti naudodami generatorius.
Nuo kitų metų ESO kompensacijas už neatkurtą elektros tiekimą turės mokėti, kai elektra neatkuriama per dvi, o ne per tris paras. Seime taip pat įregistruotas pasiūlymas kompensacijas skirti jau tuo atveju, jei elektra neatkuriama per vieną parą.
